60bb7978

Adverteren in ChatGPT

Mon, 19 Jan 2026 11:44:33 GMT

ChatGPT Ads

Op dit moment (juni 2025) kun je niet adverteren in ChatGPT zoals je dat bijvoorbeeld op Google of sociale media kunt doen. OpenAI staat momenteel geen externe advertenties of commerciële promoties toe binnen ChatGPT.

In de toekomst?

Het is denkbaar dat OpenAI op termijn gesponsorde vermeldingen of commerciële samenwerkingen introduceert, maar dat is op het moment niet het geval .

Wij houden het in ieder geval in de gaten!

Update 16 januari 2026

OpenAI heeft aangekondigd dat het advertenties in ChatGPT zal gaan tonen aan sommige Amerikaanse gebruikers. Hiermee voert het bedrijf de inspanningen op om inkomsten te genereren met de AI-chatbot om de hoge ontwikkelingskosten van de technologie te dekken.

De advertenties zullen worden getest met gebruikers van de gratis versie van het bedrijf en het voordeligere Go-abonnement, dat nu wereldwijd wordt uitgerold, aldus OpenAI vrijdag. Ze zullen in de komende weken verschijnen en zullen losstaan van de antwoorden die door ChatGPT worden gegenereerd.

Wat kost een website laten maken? - Je leest er alles over in deze blog

Thu, 04 Sep 2025 14:16:53 GMT

Het is waarschijnlijk een vraag voor veel zzp-ers en mbk-ers: wat kost het om een website te laten maken?

Hier valt niet direct een antwoord op te geven. Het is namelijk van veel factoren afhankelijk. Laten we zeggen dat je voor het laten maken van een website tussen zeker tussen de € 0,- en € 20.000,- kwijt bent, maar er ook nog veel grotere bedragen mogelijk zijn. Dit is natuurlijk een enorm verschil. Hoe dat komt, lees je in dit blogartikel.

""De vraag wat het kost om een website te laten maken kun je vergelijken met de vraag: wat kost een auto? Dit is namelijk ook afhankelijk van veel opties. Wil je een BMW of Mercedes of ga je voor een Citroën of Ford? En denk aan opties als elektrische ramen, een ingebouwde navigatiesysteem, airco of bijvoorbeeld cruise control. Net als op een auto zitten er op een website ook erg veel opties."

Factoren die de prijs van een website bepalen

Voortraject

Het voortraject van een website is een belangrijke fase. Weet je al precies wat je met je website wilt en heb je de sitemap en de marketingboodschap al helder? Dan kan het voortraject veel minder tijd (en dus geld) in beslag nemen dan wanneer er nog veel meer over een strategie en navigatiestructuur nagedacht moet worden.

Ontwerp / webdesign

Met het ontwerp kan je ook meerdere kanten op: een volledig webdesign op maat of het gebruik maken van een bestaand (WordPress) template. En wil je alleen de homepage ontworpen hebben of ook alle achterliggende pagina's voor desktop, mobiel en tablet?

Teksten

Een nieuwe website moet er niet alleen mooi uitzien, de website moet ook goed gevonden worden door je doelgroep. En dat doe je onder andere met goede (SEO) teksten op je website. Zoekmachines als Google en Bing hechten namelijk veel waarde aan de kwaliteit van de teksten op je site. Het schrijven van teksten gebeurd soms door de klant zelf of soms wordt er een tekstschrijver ingeschakeld. Een bepalende factor voor de prijs van een website.

Fotografie voor een website

Vaak is er al genoeg beeldmateriaal beschikbaar voor de website, maar geregeld komt het voor dat een fotograaf ingeschakeld moet worden om nieuw beeldmateriaal te maken.

Aantal pagina's

Het aantal pagina's maakt in principe niet heel veel uit voor een website. Met een CMS systeem kan je deze namelijk zelf toevoegen aan je website.

Functionaliteiten / Techniek

Het allerbelangrijkste is welke functionaliteiten de website moet hebben. Bestaat de website alleen maar uit tekstpagina's met of moeten er dingen op maat gemaakt worden zoals bijvoorbeeld:

Koppeling met ERP systeem, boekhoudsysteem of PIM systeem
Database met producten, diensten, referenties, huizen of auto's
Inlog voor bezoekers met afgeschermde content?
Een bestelmogelijkheid

Hosting, licenties, updates en support

Naast de eenmalige kosten voor het bouwen van de website heb je ook te maken met maandelijkse kosten.

Hosting

Webhosting is een dienst waarmee je een website kunt hosten op een webserver, een stukje schijfruimte dus voor je website of webshop.

Licenties

Sommige systemen zijn in de basis gratis te gebruiken (WordPress) maar sommige hebben ook licentiekosten, zoals bijvoorbeeld Lightspeed.

Updates

Wanneer je bijvoorbeeld gebruik maakt van WordPress is het belangrijk om maandelijks je website te updaten en te onderhouden zodat het thema, de plugins en Wordpress up-to-date zijn. Dit verlaagt de kans op fouten in de software en de kans op gehackt te worden. Niet alle webbouwers bieden dit standaard aan, maar het is wel erg belangrijk.

Support

Met een CMS systeem kan je veel zelf met een website of webshop maar soms ontkom je niet (technische) ondersteuning. Dit valt vaak binnen de maandelijkse kosten voor support.

Kortom...

Zoals je in deze blog hebt gelezen kunnen de kosten van een website laten maken erg uiteenlopen. Dit komt omdat er tal van mogelijkheden en keuzes. Hopelijk is het in ieder geval duidelijk geworden dat ik geen direct antwoord kan geven op de vraag: ‘wat kost een website laten maken?’ Maar Frank Brinks Online resultaat houdt het graag betaalbaar voor klanten.

Mocht je nou benieuwd zijn wat een website maken voor jouw bedrijf kost, vraag dan vrijblijvend een offerte aan!

Domeinnaam, e-mail & webhosting. Hoe werkt dit precies?

Tue, 27 May 2025 09:12:45 GMT

Wanneer je een website laat maken en online wil zetten, is het bijna onvermijdelijk om niet een beetje technisch te worden over jouw domeinnaam, e-mail en webhosting. Maar maak je geen zorgen, in deze blog leg ik het allemaal in jip en janneke taal uit.

Domeinnaam

Een domeinnaam is het adres van een website op het internet en wordt gebruikt om deze te identificeren en te vinden. Het bestaat uit een unieke combinatie van letters en/of cijfers gevolgd door een extensie, zoals .com of .nl. In mijn geval is dat frankbrinks.nl.

Een domeinnaam heeft een lang nummer als adres: het IP-adres. Omdat zo’n nummer lastig te onthouden is, zijn de domeinnamen bedacht. Het domeinnaamsysteem (DNS) vertaalt het IP-adres naar een domeinnaam.

E-mail

E-mail is een communicatiemiddel wat we zakelijk dagelijks gebruiken, ik zelf mail met info@frankbrinks.nl. Er zijn verschillende manieren waarop e-mail kan functioneren, zoals via Office365, Gmail, pop3 of imap.

Webhosting

Webhosting is een stukje schrijfruimte dat je nodig hebt om je website online te hebben.

Hoe werkt dit in de praktijk?

Wanneer je een domeinnaam hebt geregistreerd, kan je binnen de domeinnaam diverse records aanmaken die voorverwijzen naar je e-mailpakket en webhosting.

Soms is de domeinnaamregistratie, e-mail en webhosting bij één partij geregeld maar vaak zie je ook dat dit drie andere partijen zijn.

In de praktijk...

In de praktijk ziet dit er ongeveer zo uit:

Bovenstaande afbeelding is een weergave van de DNS instellingen van mijn domeinnaam FrankBrinks.nl.

Door de A-records verwijst www.frankbrinks.nl door naar het juiste stukje webhosting. De MX en TXT records zijn voor mijn Gmail. Zo heeft elk record zijn eigen doel.

Let wel op: één klein foutje of verkeerde instelling in je domeinnaaminstellingen kan er dus voor zorgen dat je website of e-mail niet meer werkt. Ga hier dus niet zelf mee aan de slag zonder dat je er kennis van hebt.

Vergeet niet je oude webhosting op te zeggen bij een nieuwe website!

Wanneer je een nieuwe webbouwer hebt, die ook de hosting verzorgt, is het aan te raden even goed te kijken of je de bestaande webhosting (dus niet de domeinnaam en e-mail) kan opzeggen. Anders betaal je wellicht dubbel voor webhosting.

Wat is een CMS?

Wed, 05 Mar 2025 11:54:12 GMT

CMS staat voor Content Management Systeem. Een CMS is een systeem (software) waarmee de gebruiker digitale content (bijv. afbeeldingen, teksten en video's) kan toevoegen, bewerken en publiceren op bijvoorbeeld een website, webshop of app. De gebruiker hoeft hierbij geen kennis te hebben van webtechnologieën zoals HTML, CSS of JavaScript.

Wat zijn de voordelen van een CMS?

Het grote voordeel van een CMS is dus dat de gebruiker geen kennis hoeft te hebben van webdevelopment. Met de meeste CMS systemen kan je dus met de eenvoud van bijvoorbeeld Word aanpassingen doen aan de website zoals het toevoegen van pagina's, teksten en afbeelding en zelf het runnen van een complete webshop.

Een webdesigner zorgt dan voor het grafische ontwerp, de webdeveloper zorgt voor de technische realisatie en met het CMS kan de website gevuld worden met tekst, beeld en andere elementen zoals video's en formulieren.

Buiten het feit dat een CMS eenvoudig in zijn gebruik is, versnelt het dus ook het proces en heb je veel controle over jouw website.

Welke CMS systemen zijn er?

Er zijn talloze CMS systemen die je kan gebruiken. De bekendste is misschien wel WordPress. Ruim 37% van alle websites op het internet zijn met WordPress gemaakt. Naast WordPress zijn bijvoorbeeld Craft, Duda, Lightspeed en Magento populaire CMS systemen. En bijvoorbeeld Shopify (voor webshops) groeit ook steeds harder in Nederland.

Welke CMS systeem moet ik kiezen?

Welke CMS systeem het beste voor jou is, hangt af van de doelen en wensen. Heb je een eenvoudige website nodig met bijvoorbeeld 10 contentpagina's of moet er een uitgebreide webshop met API koppelingen komen?

Wanneer je een nieuwe website laat maken is het dus belangrijk om hier over na te denken. Frank Brinks Online resultaat helpt je graag met het maken van de juiste keuze.

Kort samengevat..

CMS staat dus voor Content Management Systeem en is dus een systeem om zonder kennis van techniek je website, webshop of app te beheren.

Heb je naar aanleiding van deze blog nog vragen of wil je online resultaat behalen met jouw onderneming? Neem gerust vrijblijvend contact met mij op!

Welke e-mailprovider past het beste bij jouw bedrijf?

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Mon, 29 Jan 2024 12:02:58 GMT

Wanneer je een professionele website laat maken voor jouw bedrijf, is het belangrijk om na te denken over de professionele e-mail mogelijkheden, zoals bijvoorbeeld info@bedrijfsnaam.nl. Hiermee kun je communiceren vanuit je zakelijke identiteit. In deze blog bespreken we de verschillende mogelijkheden, vooral gericht op ZZP'ers en kleine ondernemingen.

Waarom moet ik nadenken over een e-mailprovider?

Professionaliteit en geloofwaardigheid, dat is wat een zakelijk e-mailadres uitstraalt. E-mailadressen zoals info@bedrijfsnaam.nl maken direct een positieve eerste indruk op potentiële klanten en partners en tonen aan dat je serieus bent over je bedrijf. Ook helpt een professioneel e-mailadres mee aan jouw merkidentiteit. Het versterkt de herkenbaarheid en consistentie van je merk.

Bij het kiezen van de juiste e-mailprovider zijn er over het algemeen drie mogelijkheden.

Optie 1: E-mail via je domeinnaam-registrant

Bij de aanschaf van een domeinnaam kun je vaak ook direct e-maildiensten toevoegen. Zo betaal je bijvoorbeeld bij MijnDomein slechts een paar euro per maand voor een onbeperkt aantal e-mailadressen.

Voordelen:

● Deze zijn meestal betaalbaar geprijsd.

● Je hebt onbeperkte e-mailadressen voor een vast maandelijks bedrag. Handig en goedkoop wanneer jouw bedrijf gaat groeien of wanneer je meerdere e-mailadressen wilt voor bijvoorbeeld contact, of administratie.

Nadelen:

● Het is moeilijker om je e-mail mee te nemen als je besluit je domeinnaam ergens anders te registreren.

● Webmail-interfaces kunnen minder gebruiksvriendelijk zijn dan die van Gmail of Outlook.

Optie 2: E-mail via je websitemaker

Sommige websitemakers, zoals Wix, bieden ook e-mail mogelijkheden aan. Deze mogelijkheid heeft dezelfde voor- en nadelen als optie 1.

Optie 3: E-mail via Gmail of Office365

Een andere optie is om e-maildiensten te regelen via Gmail van Google of Office365 van Microsoft.

Voordelen:

● Het zijn betrouwbare e-maildiensten van hoge kwaliteit.

● Er wordt gebruikgemaakt van gebruiksvriendelijke interfaces, zoals die van Gmail of Office365.

● Je ontvangt direct ook licenties voor Excel en Word (of de Google-variant).

● Je hebt geen verplichting om je domeinnaam bij je e-mailprovider te registreren.

Nadelen:

● De kosten per gebruiker kunnen duurder zijn bij een groter aantal gebruikers dan bij optie 1.

● De keuze tussen Gmail en Office365 komt neer op een persoonlijke voorkeur.

Mijn advies: wees flexibel

Als webbouwers met ervaring in zakelijke communicatie raden wij je aan om te kiezen voor optie 3, dus Gmail of Office365. Hiermee ben je niet gebonden aan je domeinnaam-registrant of websitemaker, waardoor je in de toekomst flexibeler bent bij het verhuizen van je domeinnaam of het bouwen van een nieuwe website. Dit biedt jouw bedrijf de beste mogelijkheden voor professionele communicatie en groei. Het is wellicht iets duurder (vooral bij meer dan 1 e-mailbox, maar goedkoop is vaak duurkoop).

Wil je meer weten over dit onderwerp? Neem dan vooral contact met ons op.

De maandelijkse kosten van een website - Complete uitleg!

frank@frankbrinks.nl (Frank Brinks) — Tue, 16 Jan 2024 08:49:37 GMT

Een website laten maken , vraagt om een investering. Over wat het kost om een website te laten maken schreef ik eerder al een blog. In dit blogartikel nemen wij je mee in de maandelijkse en soms jaarlijkse kosten van een website of webshop. Ontdek waar je op moet letten en welke aspecten een rol spelen bij het beheer én onderhoud van jouw website.

Hosting

Hosting is, simpel gezegd, de schijfruimte waarop jouw website of webshop draait. Het zorgt ervoor dat jouw website via het internet toegankelijk is. Wereldwijd zijn er talloze hostingpartijen. De kosten variëren van € 1 per maand tot enkele honderden euro's per maand voor een eigen server.

Bij goedkopere hosting abonnementen staat jouw website op een 'gedeelde omgeving'. Dit betekent dat je de schijfruimte deelt met andere gebruikers. Wanneer andere websites worden gehackt of de server tijdelijk niet beschikbaar is, kan dit leiden tot problemen. Daarnaast zijn gedeelde omgevingen vaak trager, wat de snelheid van jouw website kan beïnvloeden. Voor een kleine website is een eigen server meestal overbodig en te duur.

Het is belangrijk om na te denken welke hosting oplossing bij jouw wensen past: wil je kosten besparen of ben je bereid te investeren in een snelle en betrouwbare hosting? Uit onze ervaring weten we dat de kosten voor een goede hosting meestal enkele tientjes per maand zijn.

SSL certificaat

Een SSL-certificaat zorgt voor een beveiligde verbinding van je website of webshop. Deze is te herkennen aan het slotje bovenin het scherm en de https-verbinding. Meestal is dit certificaat bij het hostingpakket inbegrepen.

Domeinnaamregistratie

Naast hosting heb je ook een domeinnaam nodig. Voor een domeinnaamregistratie betaal je jaarlijks kosten aan de registrant. Vaak lokken domeinnaam verkopers je met een gratis of zeer voordelig eerste jaar, daarna kunnen de jaarlijkse kosten oplopen tot ongeveer € 10 (voor een .nl domeinnaam) of € 15 - € 25 (voor bijvoorbeeld .com, .eu of .shop). Wees hier alert op.

Maandelijkse kosten WordPress website (met updates)

Wanneer je een WordPress-website laat maken , is het ook belangrijk om elke maand updates uit te (laten) voeren van WordPress zelf en van de geïnstalleerde plugins. Op die manier zorg je voor een optimale veiligheid van je WordPress omgeving en heb je de minste kans om gehackt te worden. WordPress is het meest gebruikte CMS systeem van de wereld is en daardoor, helaas, ook een favoriet doelwit voor hackers.

Als je Wordpress gebruikt, adviseren wij om altijd een onderhoudscontract af te sluiten bij jouw webbouwer. Zo ben je verzekerd van regelmatige updates, back-ups en een snelle respons bij eventuele problemen.

Licenties

Sommige CMS systemen of plug-ins hebben maandelijkse of jaarlijkse licentiekosten. WordPress zelf is gratis, maar voor een complete website heb je vaak ook meerdere betaalde plugins nodig. Tip: vaak krijg je korting wanneer je per jaar betaald.

Een ander systeem wat wij naast WordPress veel gebruiken, is Craft. Craft werkt met een licentie voor het systeem en ook de plugins hebben soms een eenmalige of jaarlijkse licentie. Daar krijg je wel een veilige webomgeving voor terug! Vraag ons vrijblijvend naar de mogelijkheden .

SaaS: Hosting & Licenties in 1

Wanneer je kiest voor een SaaS-oplossing zoals Duda, Shopify of Lightspeed , sluit je een abonnement af voor zowel de licentie als de hosting. Dit heeft verschillende voordelen:

● Updates en onderhoud worden uitgevoerd door de aanbieder;

● Je krijgt een goede en snelle hosting;

● Zowel het systeem als de hosting worden door één partij verzorgd.

Vergelijk een website of webshop SaaS-oplossing met diensten als Netflix of Spotify. Je sluit een (maandelijks) abonnement af en kunt de dienst gebruiken zolang je betaalt. Als je stopt met betalen, eindigt ook de service.

Een Shopify abonnement heb je al vanaf € 28 per maand. Een Lightspeed abonnement (c-series) heb je al vanaf € 49 per maand.

Bijkomende kosten webshop

Heb je een webshop? Dan komen er nog een aantal extra kosten bij, zoals:

● De kosten voor je Payment Service Provider (zoals Mollie of Stripe). Zij rekenen transactiekosten per bestelling, meestal rond € 0,29 voor iDEAL-betalingen.

●Sommige apps vragen een percentage van je omzet als vergoeding, maar in de praktijk heb je deze apps vaak niet nodig. Dit gaat vaak om hele specifieke apps (bijv. Print on demand).

Support

Misschien is Support wel het belangrijkste wat een internetbureau of webbouwer levert. Support wordt vaak aangeboden met maandelijkse onderhoudskosten. Kun je jouw webbouwer altijd bereiken zonder extra kosten voor kleine aanpassingen? Of krijg je elke keer een factuur wanneer jij ze belt of een kleine wijziging wilt doorvoeren? Stem dit van tevoren af met jouw webbouwer.

Bij Frank Brinks Online resultaat houden we van goede ondersteuning! Met een (klein) onderhoudscontract staan we altijd voor je klaar en worden kleine aanpassingen kosteloos opgepakt.

Exacte maandelijkse kosten zijn altijd maatwerk

De precieze maandelijkse kosten zijn altijd maatwerk, afhankelijk van het gekozen systeem en de specifieke eisen. Wil je een offerte op maat of controleren of je momenteel te veel betaalt? Neem gerust vrijblijvend contact met ons op!

De ultieme landingspagina! (met voorbeelden!) - Frank Brinks

Thu, 28 Sep 2023 08:39:05 GMT

Als je je website echt wilt gebruiken als lead-generator in plaats van alleen als online visitekaartje, is het belangrijk om je webpagina's daarop af te stemmen

Veel websites, inclusief veel pagina's op mijn eigen website, bevatten slechts een titel, een paar regels tekst en één of meerdere foto's. Maar hoe zou de ideale landingspagina eruit moeten zien?

De header

1) Een duidelijke kop (headline):

De kop moet direct de aandacht trekken en de waarde van het aanbod communiceren.

2) Een aantrekkelijke subkop (subheadline):

De subkop verduidelijkt de belofte van de landingspagina en moedigt bezoekers aan om verder te lezen.

3) Een overtuigende afbeelding of video

Gebruik visuals die relevant zijn voor je aanbod en die de boodschap versterken. Video's kunnen ook effectief zijn om de boodschap over te brengen.

De voordelen en statistieken (autoriteit)

4) Voordelen voor de klant (USP's):

Leg uit welke voordelen de bezoeker kan verwachten door het aanbod te accepteren en waarom het waardevol voor hen is.

5) Statistieken

Hoeveel jaar ben je al actief? Hoeveel mensen heb je al geholpen? Wat is de omvang van je team?"

Hoe werkt jouw product / dienst?

6) Duidelijke uitleg met de voordelen

Leg de voordelen van jouw product duidelijk uit, bij voorkeur met tekst en beeld. Het is essentieel om de bezoekers hier echt te overtuigen.

Sluit dit af met een duidelijke en relevante Call-to-Action (CTA) knop die aanspoort tot actie, zoals "Download nu," "Registreer hier," of "Vraag een offerte aan.""

Social Proof

7) Testimonials / reviews

Voeg testimonials of reviews toe om sociale bewijskracht aan je pagina toe te voegen. Dit is gebaseerd op het principe van sociaal bewijs, zoals beschreven door Cialdini. Als je geen reviews hebt, kun je ook succesvolle projecten tonen."

Call to Action

8) Klantgegevens verzamelen

Sluit af met een krachtige call-to-action. Dit kan een kort formulier, een demo-aanvraag, een download of een 'bel mij terug'-formulier zijn.

Wat kan je nog meer doen om je landingspagina te optimaliseren?

Voeg schaarste en urgentie toe: maak een actie tijdelijk of beperkt beschikbaar. Dit triggert de bezoeker om direct in actie te komen. (1 van de 7 Beïnvloedingsprincipes van Cialdini)
Test ook verschillende versies van je landingspagina om te zien welke het meest effectief is in het aantrekken van nieuwe leads en pas deze aan op basis van de resultaten van A/B-tests.
Vaak vergeten: je bouwt de landingspagina op je computer maar bekijk deze ook vooral op je mobiel goed!
Voeg veelgestelde vragen toe om klanten te informeren. Bijvoorbeeld over niet-goed-geld-terug garantie

Voorbeelden landingspagina's

Landinsgpagina laten maken?

Wil jij een landinsgpagina of een website laten maken ?

Vul dan onderstaand formulier in of stuur een Appje!

Veelgestelde vragen webshop

Sun, 15 Jan 2023 12:43:20 GMT

FAQ pagina in je webshop

Een FAQ (frequently asked questions) op je webshop is om verschillende redenen erg belangrijk:

Het kan twijfels wegnemen bij de klant en dus je conversiepercentage verhogen
Je ontlast de klantenservice door veel standaardvragen al online te beantwoorden
Wekt vertrouwen bij klanten
Je kunt jezelf met de FAQ onderscheiden
Google indexeert ook een FAQ

Indeling veelgestelde vragen webshop

Om het voor je website- of webshopbezoeker zo makkelijk mogelijk te maken is het handig om je veelgestelde vragen / klantenservicepagina in te delen in verschillende categorieën. Een voorbeeld hiervan is de klantenservicepagina van Snelwenskaart.nl.

De veelgestelde vragen zijn ingedeeld in verschillende categorieën, de bezoeker ziet duidelijk de contactmogelijkheden en er is ook een contactformulier voor het geval de bezoeker toch contact wil opnemen.

Veelgestelde vragen voorbeeld

Omdat elke webshop en klantgroep anders is, is er niet één generiek template voor een FAQ sectie. Check daarom onderstaande voorbeeldlijst en kijk welke voor jouw webshop relevant zijn en voeg daarbij vooral nog je eigen (product)specifieke vragen toe!

Hierbij kan je denken aan zaken zoals duurzaamheid, wasvoorschriften, of als je producten bedrukt over specifieke aanleverspecificaties. (zie bijvoorbeeld de FAQ van Joarz.com)

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
Hoe herhaal ik een bestelling?
Hoe snel wordt mijn product geleverd?
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Ik heb een vraag over een product, waar ken ik terecht?
Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Is mijn bestelling gelukt, want ik heb geen bevestigingsmail gehad?

Betalen

Wat is het rekeningnummer waar ik het geld naar over moet maken?
Met welke betaalmethoden kan ik betalen in de webshop?
Hoe werken de verschillende betaalmethoden?
Ontvang ik een factuur met apart vermelden BTW?
Kan ik ook een digitale factuur ontvangen?
Is mijn online betaling veilig?
Kan ik betalen met een cadeaubon of VVV kaart?
Kan ik achteraf betalen?
Kan ik op factuur betalen?
Kan ik ook een beoordeling achterlaten?

Verzenden en bezorgen

Wat zijn de verzendkosten?
Welke bezorgopties kan ik kiezen?
Wanneer is de verzending gratis?
Wat is de status van mijn bestelling?
Wat is de levertijd?
Leveren jullie ook in het buitenland, bijvoorbeeld België of Duitsland?
Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen?
Kan mijn bestelling in het weekend worden bezorgd?
Kan ik het product ook ergens anders laten bezorgen?
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Wordt ik geïnformeerd als de levertijd anders is?
Bezorgen jullie met GLS/PostNL?
Kan ik mijn pakket ook ophaken bij een PostNL punt?
Kan ik voor de bezorging van mijn product een tijdvak kiezen?
Wat is de levertijd van een product?
Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Retouren

Heeft u een verkeerd product besteld, bent u niet tevreden of is er iets stuk?
Hoeveel garantie zit er op een product?
Mag ik alle artikelen altijd retourneren?
Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
Hoelang duurt het voor mijn betaling is terug gestort?
Op welke rekening wordt mijn betaling teruggestort?
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Hoe weet ik of jullie mijn retourzending hebben ontvangen?
Hoe snel is een retour verwerkt?
Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
Hoe lang heb ik garantie op een product
Mijn product is kapot. Wat moet ik doen?
Moet ik mijn retour online aanmelden?
Wat is het herroepingsrecht?
Wat nemen wij niet terug uit hygiënische overwegingen

Mijn Account

Hoe maakt ik een account aan?
Wat zijn de voordelen van een account?
Kan ik mijn vorige orders inzien?
Hoe wijzig ik mijn gegevens?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Kan ik mijn account verwijderen?
Ik heb een accounts aangemaakt, maar heb geen bevestigingsmail ontvangen
Ik heb een account maar kan niet inloggen

Contact (gegevens + klachten)

Hoe kan ik contact opnemen?
Hoe kan ik een vraag of klacht indienen?
Hoe kan ik mij aanmelden voor de nieuwsbrief?

Privacy/AVG/Cookies

Wat is een SSL-encryptie?
Ik wil mijn gegevens wissen. Kan dat?
Ik wil mijn gegevens inzien. Kan dat?
Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?
Aan welke partijen geven jullie mijn persoonsgegevens door?
Welke persoonsgegevens slaan jullie over mij als klant op?
Waar kan ik jullie cookieverklaring inzien?
Welke cookies plaatsen jullie?
Algemene Voorwaarden
Privacy reglement
Hoe kan ik me uitschrijven voor de nieuwsbrief? Hoe kan ik voorkomen dat die derde partijen mij volgen?

En je kan natuurlijk afsluiten met bijvoorbeeld deze tekst:

Staat jouw vraag er niet bij?

Wij hebben onze uiterste best gedaan om zo veel mogelijk vragen te beantwoorden, maar het kan natuurlijk voorkomen dat jouw vraag er nog niet tussen staat. Niet getreurd, je kunt jouw vraag gewoon stellen via het contactformulier.

Lokaal beter vindbaar worden in Google met Google Mijn Bedrijf

Tue, 10 Jan 2023 13:36:10 GMT

Hoe zorg je er nou voor dat je lokaal beter vindbaar wordt in Google? Eén van de dingen die je dan moet doen is het inzetten van Google Mijn Bedrijf. Google biedt deze dienst gratis aan en zorgt voor een betere online vindbaarheid. Een no-brainer dus om direct mee aan de slag te gaan.

Wat is Google Mijn Bedrijf?

Google Mijn Bedrijf is een gratis dienst van Google die elke ondernemer in staat stelt zijn of haar bedrijf toe te voegen in Google Maps met een eigen vermelding en pagina.

Hoe ziet Google Mijn Bedrijf eruit?

De resultaten van Google Mijn Bedrijf worden naast in Google Maps tegenwoordig ook weergegeven op de eerste pagina van Google, vooral bij zoekterm + plaatsnaam, zoals bijvoorbeeld onderstaand voorbeeld:

Starten met Google Mijn Bedrijf

Je kan direct starten met Google Mijn Bedrijf door naar https://google.nl/business te gaan . Je hebt hiervoor wel een Google account nodig. In de meeste gevallen zal Google je een kaart per post sturen met een verificatiecode om de echtheid van je locatie te controleren.

Let wel op: bekijk eerst of er al een pagina van jouw bedrijf bestaat (en claim deze dan), anders zijn er dadelijk 2 pagina's.

Je Google Mijn Bedrijf profiel invullen

Het is belangrijk en beter voor je vindbaarheid om je profiel van Google Mijn Bedrijf zo volledig mogelijk in te vullen.

Zorg dat je adresgegevens kloppen (de locatie wordt immers in Google Maps gebruikt)
Vul de juiste openingstijden in (ook op feestdagen!)
Kies de juiste categorieën voor je bedrijf, dit speelt enorm mee
Voeg foto's van je locatie toe
Voeg producten en services toe
Plaats geregeld Posts (deze worden ook in Google getoond)

Keywords toevoegen in de bedrijfsnaam binnen Google Mijn Bedrijf

Vaak worden in de bedrijfsnaam ook bepaalde keywords toegevoegd. De bedrijfsnaam is dan bijvoorbeeld ''Jansen B.V.'', maar de naam binnen Google Mijn Bedrijf is dan 'Advocaat Doetinchem | Jansen B.V.''. Dit zorgde voor betere resultaten, maar de laatste tijd zijn er signalen dat Google dit bestraft.

Reviews

Een ander groot voordeel is dat je ook reviews kan verzamelen. In de beheeromgeving vind je een link die je kan delen met je klanten (in mijn geval https://g.page/r/CRXgMynYfk-5EAg/review ). De sterren worden dan ook weer getoond binnen Google! Het is niet zo dat je met meer reviews direct hoger scoort, maar het weegt natuurlijk wel mee en valt op.

Tip: reageer altijd even op reviews die klanten achterlaten.

Vragen en antwoorden

Klanten kunnen ook, indien je dit inschakelt, vragen stellen via Google Mijn Bedrijf aan jou. In de praktijk wordt dit nog niet heel veel gebruikt, maar het is aan te raden dit wel in te schakelen en er op te reageren.

Hulp nodig met Google Mijn Bedrijf?

Neem dan gerust contact met mij op! Ik help dagelijks bedrijven met online beter vindbaar worden.

Google Partner

Thu, 16 Jun 2022 12:32:28 GMT

Frank Brinks Online resultaat is officieel Google Partner!

Wauw...! Hoe tof is dit! Frank Brinks Online resultaat is nu officieel Google Partner! En hier ben ik als internetbureau uit Doetinchem natuurlijk enorm trots op.

Hoe word je Google Partner?

Er zijn 3 categorieën van vereisten: Prestaties, Uitgaven en Certificeringen.

Prestaties : de Google Ads campagnes die gekoppeld zijn aan mijn partneraccount hebben een optimalisatiescore van minimaal 70%
Uitgaven: alle beheerde accounts samen moeten minimaal $ 10.000 uitgeven aan advertenties gedurende 90 dagen.
Certificering: voor elk productgebied waar meer dan $ 500 aan campagnes lopen (in mijn geval Zoeken, Display en Shopping) moet je de officiële Google certificaten halen

En dat is dus gelukt!

Alle voordelen van een Google Partner

Als Google Partner heb je diverse voordelen:

Producttrainingen en certificeringen
Een aanspreekpunt bij Google om voor tips en om problemen sneller op te lossen
Google erkend hiermee het kwaliteitsniveau van Frank Brinks Online resultaat
En geef toe: het staat best leuk in mijn eigen marketing ;-)

Ook online resultaat behalen?

Wil jij net als andere klanten zoals Virupa , Vink Techniek en Snelwenskaart ook online resultaat behalen? Of wil je gewoon eens kennis maken of sparren? Neem dan gerust eens contact op.

Disclaimer en privacyverklaring: zijn ze verplicht op mijn website?

Tue, 14 Jun 2022 10:11:17 GMT

Je ziet ze ongetwijfeld dagelijks voorbij komen: disclaimers en privacyverklaringen of –statements, maar wat zijn dit nou precies? Wat is het verschil tussen een disclaimer en een privacyverklaring? Is een disclaimer of privacyverklaring verplicht op mijn website? En hoe stel ik deze onderdelen inhoudelijk goed op als ondernemer? Dit zijn logische vragen als ondernemer. In deze blog lees je alles wat je als ondernemer moet weten over de disclaimer en privacyverklaring op je website .

Een disclaimer op je website: niet verplicht, wel handig

Laten we allereerst maar meteen met de deur in huis vallen: een disclaimer is niet verplicht, maar heeft juridisch wel voordelen. Een disclaimer is een verklaring op een website waarin je bepaalde zaken kunt mededelen aan de bezoekers hiervan. Een disclaimer heeft vaak als doel om jou als ondernemer je aansprakelijkheid op sommige gebieden in te perken of uit te sluiten.

Dit klinkt natuurlijk erg fijn, maar in een disclaimer kun je jezelf niet volledig uitsluiten van aansprakelijkheid. Een disclaimer is een eenzijdige mededeling en geen overeenkomst met de bezoeker. Kortom, als ondernemer kun je in de disclaimer enkel zaken opnemen wat als eenzijdige mededeling waarde heeft. Maar wat zijn deze zaken precies?

Een nuttige disclaimer opstellen

Een disclaimer ziet er voor iedere onderneming anders uit, zo heb je als dienstverlenend bedrijf een andere disclaimer dan die van een webshop. Voorbeelden van zaken die je kunt meenemen in de disclaimer van je website zijn als volgt:

Je kunt aangeven dat alle informatie op de website door jou is geproduceerd en dat er auteursrecht op rust;
Je informeert de bezoekers over content waarvoor je betaald hebt gekregen;
De prijzen en aantallen die je op je website hanteert zijn onder voorbehoud;
Je bent niet aansprakelijk voor de juistheid en actualiteit van alle informatie op je website: Het kan zijn dat bepaalde onderwerpen waar je in je blogs over schrijft met de tijd veranderen. Je kunt niet garanderen dat de informatie die jij destijds hebt geschreven nog steeds juist is.

Dit zijn zaken die je kunt opnemen die je kunt opnemen in de disclaimer van je website. Een disclaimer is niet te verwarren met een privacyverklaring.

Een privacyverklaring: verplicht op mijn website?

Tegenwoordig verzamelt vrijwel iedere online onderneming persoonsgegevens. Als je persoonsgegevens verzamelt of verwerkt ben je als ondernemer volgens de wet bescherming persoonsgegevens verplicht om je bezoekers hierover te informeren. Dit doe je doormiddel van een privacyverklaring. Dit is een informatief bericht aan je klanten of de bezoekers van je website over de verwerking van hun persoonsgegevens, bijvoorbeeld in de vorm van een pop-up bij het eerste bezoek van de klant. Aan de hand van dit bericht kunnen je bezoekers besluiten om wel of niet verder te gaan op uw website.

Een privacyverklaring is slechts een informatief bericht en kan niet gebruik worden om toestemming te verkrijgen voor bepaalde handelingen; Dit moet middels een checkbox die de bezoeker aanvinkt. Indien je website niet aan de wet bescherming persoonsgegevens voldoet riskeer je een fikse geldboete.

Verwerkt of verzamelt mijn website persoonsgegevens?

Zoals hierboven genoemd is een privacyverklaring verplicht wanneer je persoonsgegevens van de bezoekers van je website verzamelt en/of verwerkt, maar hoe weet je of jouw website hieronder valt? Allereerst verzamel je persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van een inlog- of bestelmodule. Verdere voorbeelden zijn kleine functionaliteiten waarbij de klant zijn gegevens moet achterlaten, zoals de mogelijkheid tot reageren op een blog, een contactformulier of de mogelijkheid tot inschrijven voor een nieuwsbrief. Tenslotte valt het gebruik van cookies, bijvoorbeeld door tools als Google Analytics of HotJar, ook onder het verwerken van persoonsgegevens.

Wanneer je website over één of meer van de bovenstaande gegevensverzamelingsmethoden beschikt, ben je dus verplicht om een privacyverklaring op te nemen. In het volgende deel lees je waar deze privacyverklaring aan moet voldoen.

De eisen voor een geschikte privacyverklaring op je website

Allereerst moet je je privacyverklaring opstellen in duidelijke en begrijpelijke taal. In deze verklaring moeten in ieder geval de volgende onderdelen aan bod komen:

Naam en contactgegevens van de organisatie die de persoongegevens verzamelt;
Welke reden je hebt om deze gegevens te verwerken;
Aan wie de persoongegevens worden verstrekt;
Of de persoongegevens worden verstrekt aan partijen buiten de EU, en op welke juridische grond;
Het bewaartermijn van de gegevens;
De rechten van de bezoeker;
Of de gegevens zijn verkregen van een andere bron of organisatie.

De overheid heeft als hulpmiddel een privacyverklaring generator gemaakt om jou te helpen om een geschikte privacyverklaring op te stellen.

Kort samengevat..

Kortom, een disclaimer en privacystatement hebben beide juridisch nut. Een disclaimer is niet verplicht , maar kan je helpen met zaken die genoeg hebben aan een eenzijdige mededeling. Daarentegen is een privacyverklaring verplicht op vrijwel iedere website die persoonsgegevens verwerkt.

Heb je naar aanleiding van deze blog nog vragen, of wil je online resultaat behalen met jouw onderneming? Neem gerust vrijblijvend contact met mij op!

Eerste werkdag in het nieuwe kantoor

Tue, 01 Mar 2022 10:49:47 GMT

Kantoor officieel geopend!

Vanaf vandaag, 1 maart 2022, is Frank Brinks online resultaat gevestigd in het Hanzepand in Doetinchem. Met een ruim kantoor, meerdere werkplekken, vergadermogelijkheden, gratis parkeren voor de deur en heerlijke koffie en thee is Frank Brinks Online resultaat helemaal klaar om door te groeien.

Koffie of thee?

Ben je benieuwd naar het nieuwe kantoor of wil je gewoon eens sparren over het behalen van meer online resultaat? Neem dan gewoon eens contact op met mij. De koffie en thee staan klaar!

Frank Brinks Online resultaat naar het Hanzepand

Thu, 06 Jan 2022 10:45:24 GMT

Per 1 maart 2022

Frank Brinks Online resultaat zal per 1 maart 2022 gevestigd zijn in het Hanzepand in Doetinchem. Het Hanzepand staat in Doetinchem ook wel bekend als het pand van Reed Business / Misset. Het adres zal worden:

Hanzestraat 39

7006 RH Doetinchem

Het nieuwe kantoor van Frank Brinks Online resultaat biedt mij de mogelijkheid om klanten op locatie te ontvangen en verder te groeien. Parkeren kan voor gratis voor de deur.

Een mooie stap in de ontwikkeling van Frank Brinks Online resultaat.

60bb7978

Adverteren in ChatGPT

ChatGPT Ads

In de toekomst?

Update 16 januari 2026

Wat kost een website laten maken? - Je leest er alles over in deze blog

Factoren die de prijs van een website bepalen

Hosting, licenties, updates en support

Kortom...

Domeinnaam, e-mail & webhosting. Hoe werkt dit precies?

Domeinnaam

E-mail

Webhosting

Hoe werkt dit in de praktijk?

In de praktijk...

Vergeet niet je oude webhosting op te zeggen bij een nieuwe website!

Wat is een CMS?

Wat zijn de voordelen van een CMS?

Welke CMS systemen zijn er?

Welke CMS systeem moet ik kiezen?

Kort samengevat..

Welke e-mailprovider past het beste bij jouw bedrijf?

Waarom moet ik nadenken over een e-mailprovider?

Optie 1: E-mail via je domeinnaam-registrant

Optie 2: E-mail via je websitemaker

Optie 3: E-mail via Gmail of Office365

Mijn advies: wees flexibel

De maandelijkse kosten van een website - Complete uitleg!

Hosting

SSL certificaat

Domeinnaamregistratie

Maandelijkse kosten WordPress website (met updates)

Licenties

SaaS: Hosting & Licenties in 1

Bijkomende kosten webshop

Support

Exacte maandelijkse kosten zijn altijd maatwerk

De ultieme landingspagina! (met voorbeelden!) - Frank Brinks

De header

1) Een duidelijke kop (headline):

2) Een aantrekkelijke subkop (subheadline):

3) Een overtuigende afbeelding of video

De voordelen en statistieken (autoriteit)

4) Voordelen voor de klant (USP's):

5) Statistieken

Hoe werkt jouw product / dienst?

6) Duidelijke uitleg met de voordelen

Social Proof

7) Testimonials / reviews

Call to Action

8) Klantgegevens verzamelen

Wat kan je nog meer doen om je landingspagina te optimaliseren?

Voorbeelden landingspagina's

Landinsgpagina laten maken?

Veelgestelde vragen webshop

FAQ pagina in je webshop

Indeling veelgestelde vragen webshop

Veelgestelde vragen voorbeeld

Lokaal beter vindbaar worden in Google met Google Mijn Bedrijf

Wat is Google Mijn Bedrijf?

Hoe ziet Google Mijn Bedrijf eruit?

Starten met Google Mijn Bedrijf

Je Google Mijn Bedrijf profiel invullen

Keywords toevoegen in de bedrijfsnaam binnen Google Mijn Bedrijf

Reviews

Vragen en antwoorden

Hulp nodig met Google Mijn Bedrijf?

Google Partner

Frank Brinks Online resultaat is officieel Google Partner!

Hoe word je Google Partner?

Alle voordelen van een Google Partner

Ook online resultaat behalen?

Disclaimer en privacyverklaring: zijn ze verplicht op mijn website?

Een disclaimer op je website: niet verplicht, wel handig

Een nuttige disclaimer opstellen

Een privacyverklaring: verplicht op mijn website?

Verwerkt of verzamelt mijn website persoonsgegevens?

De eisen voor een geschikte privacyverklaring op je website ﻿

Kort samengevat..

Eerste werkdag in het nieuwe kantoor

De eisen voor een geschikte privacyverklaring op je website