Shopify huisnummer ontbreekt
Een van de meest voorkomende frustraties van webshop-eigenaren die met Shopify werken, is het adresveld tijdens het afrekenen. Shopify gebruikt standaard één adresregel, waardoor klanten vaak hun straatnaam invullen, maar het huisnummer vergeten.
Het gevolg? Je moet klanten achteraf mailen met de vraag wat hun huisnummer is. Dat kost tijd, zorgt voor vertraging in de verzending en is natuurlijk niet erg professioneel.
Gelukkig is er een eenvoudige oplossing
Shopify heeft hiervoor een handige oplossing ontwikkeld met de gratis app Shopify Checkout Blocks. Hiermee kun je controleren of klanten een huisnummer invullen voordat ze hun bestelling afronden.
Binnen een paar minuten heb je dit ingesteld.
- Installeer de app Shopify Checkout Blocks.
- Kies voor ''Functions'' bij de optie ''Customize blocks and functions''.
- Klik op ''Create function''.
- Kies voor ''Address format validation''.
- Voer een Titel in (ziet de klant niet) en vink ''Aangepaste validatie'' aan.
- Klik bij ''Gevalideerde velden'' voor ''Een veld toevoegen''.
- In het keuzemenu kies je voor ''Adresregel 1.''.
- Bij de reguliere expressie voer je de volgende waarde in: ^[^0-9]*$
- Pas eventueel de foutmelding aan, bijvoorbeeld: "Vul ook je huisnummer in."
- Sla de functie op en je bent van een hoop problemen af.
Het resultaat
Vanaf dat moment controleert Shopify of er een huisnummer is ingevuld. Ontbreekt deze? Dan krijgt de klant direct een melding en kan de bestelling pas worden afgerond nadat het adres compleet is ingevuld.
Een kleine aanpassing, maar eentje die je veel tijd bespaart en voorkomt dat je achteraf klanten moet benaderen voor ontbrekende adresgegevens.
Meer nieuws
